Política de Qualidade e Responsabilidade Social
Cumprir nossa MISSÃO interagindo com os nossos públicos interessados, por meio dos seguintes objetivos institucionais:
Governança
Desenvolvimento Humano e Social
Relação com públicos interessados
Ética e Transparência
Sustentabilidade
Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos
Saúde e Segurança no trabalho
A) Governança
Facilitar a direção e o monitoramento da instituição, criando procedimentos e práticas que visam à consecução dos objetivos e das metas, buscando envolver todos os colaboradores no processo.
A1) Realizar sistematicamente auditorias internas visando acompanhar e monitorar os objetivos institucionais citados a seguir;
A2) Realizar anualmente auditorias contábeis externas, por auditores independentes, visando validar a exatidão das informações divulgadas;
A3) Divulgar instrumentos jurídicos atualizados de constituição e regimento da instituição;
B) Desenvolvimento Humano e Social
Contribuir para o Desenvolvimento Humano e Social dos usuários por meio de ações orientadas ao empoderamento e à gestão social e comprometidas com resultados efetivos e éticos.
C) Relação com públicos interessados
Fortalecer e ampliar a interação com nossos stakeholders – usuários, financiadores e colaboradores;
D) Ética e Transparência
Adotar uma postura clara e transparente no que diz respeito aos objetivos e compromissos éticos da instituição visando fortalecer a legitimidade social das atividades, com reflexo positivo no conjunto das relações.
E) Sustentabilidade
Aprimorar os mecanismos de planejamento e gestão para a sustentabilidade institucional, buscando o equilíbrio do tripé: econômico, social e ambiental.
F) Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos
Qualificar a atuação dos colaboradores para que se reconheçam como parte do corpo institucional e também como responsáveis pelos resultados e pela satisfação dos públicos.
G) Saúde e Segurança no trabalho
Investir no desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, bem como na melhoria das condições de trabalho e no estreitamento de suas relações;








